王珏|著作权侵权取证实务要点(手机app篇)
发布时间:2018-09-13 浏览量:116

  

著作权侵权取证实务要点(手机app篇)

 

在笔者上一篇分享文章《著作权侵权取证实务要点(PC Web端篇)》中,简要说明了发生在电脑网页上的侵权取证要点。但近几年智能手机和移动互联网的迅猛发展,发生在手机app上的侵权行为数量甚至不亚于电脑端,本文将就在手机app中发生的著作权侵权取证要点作简要说明,为各位提供一个可供实操参考的取证思路。

 

一、特别说明

目前主流的手机系统分为安卓系统和苹果iOS系统,基于服务器标准,一个app的安卓版本和苹果iOS版本属于不同的服务器,即使侵犯了同一部作品的著作权,也属于两个侵权行为,因此本文将按照两个系统来分别说明取证要点。

影视类(或者说视听类)app是发生侵权的“主战场”,因此本文将以影视作品被侵权为例说明取证要点。

“PC Web”端的文章发布之后,有朋友向笔者建议应该在取证结束后加上“证据固化”的内容,否则第一次接触取证的人可能会误以为可以直接拿取证录像去维权。笔者深以为然,故在本文最后将对“证据固化”做一个介绍。

 

二、取证前的准备

(一)思想准备

思想准备大致可以参考“PC Web”端的文章,但需要注意的一点是,手机屏幕远小于电脑屏幕,且手机端的取证采用架设摄像机录像的形式。因此在操作过程中,第一要时刻观察摄像机有没有失焦,有没有出现录像模糊;第二点击手机屏幕、滑动手机页面时都需要稍微慢一点,以便摄像机准确记录,别跟自己平时刷微博的速度一样。

(二)硬件、软件准备

1、准备一个手机支架,放稳手机。手机放置不稳定,摄像机会无法对焦屏幕,且在点按屏幕时也不方便。

2、检查摄像机存储卡容量(有时候取证时间会很长)、摄像机电量;调试好摄像模式、清晰度;设置好摄像机时间日期;架设好摄像机,避免在取证过程中摄像机跌落。

3、准备一部新手机(或者专门用于取证的手机);依笔者经验,安卓取证手机最好选择大厂手机(比如华为),除非是发生在特定系统自带app的侵权(比如锤子系统),才选择特定手机;不要安装不必要的软件,不要存储不必要的文件;安卓系统不要刷机,苹果系统不要越狱;不要设置锁屏密码,避免锁屏解锁;手机屏幕亮度调节到适宜,保证录像清晰。

4、制定取证方案,熟悉手机操作(平时大家使用手机和取证时的操作步骤还是有很大不同,在取证前一定要熟悉操作步骤,避免重复操作或者出现找不到某个设置的情况等)。

 

三、正式取证

(一)安卓系统清洁步骤

1、进入手机“设置”,点击“系统”、“关于手机”,查看相关信息,主要是看设备型号、系统版本、IMEI码等信息,以证明取证手机系统的正当合法。

图1.png

2、点击“恢复出厂设置”、“重置手机”,将手机完全格式化,即使是全新的手机一般也需要进行此步骤,以证明在正式操作之前将手机里的文件清理干净,只保留有出厂时的文件。

3、格式化完成,重新进入手机,重复步骤1,再次证明取证手机系统的正当合法,未做不当修改。

4、关闭wifi功能、关闭移动运营商网络,打开手机自带浏览器,输入“www.baidu.com访问显示无网络;再打开移动运营商网络(一般不使用wifi网络取证,公证处在保证网络清洁性的情况下除外),重新打开手机自带浏览器,访问“www.baidu.com,输入“北京时间”,查看北京时间和手机系统时间。

(注:此步操作在于证明1、手机未连入不明网络;2、取证时间;使用手机自带浏览器也是证明操作的相对客观性)

(二)苹果iOS系统清洁步骤(操作逻辑同安卓,仅系统操作方式的不同)

1、进入手机“通用”、“关于手机”,查看“型号”、“序列号”、“IMEI”等信息。

2、点击“还原”、“抹掉所有内容和设置”、“抹掉iPhone”。

3、重新进入手机,操作步骤同安卓系统。

 

以上为手机端操作的前置清洁步骤,与PC端相比较为简单,但依然十分重要且必不可少,因为证明清洁性是之后操作证明力的基础。

 

(三)进入app取证

1、首先需要下载安装app,安卓系统最好采用系统自带的应用市场下载,如“华为应用市场”,若采用第三方下载的应用市场,则需要同时证明该应用市场软件本身的来源合法正当性(一般采用手机访问官网下载,并在安装完成后展示该软件的主体备案信息等)。苹果系统进入app store下载安装。

2、在准备下载app时,应完整浏览app介绍页面,重点关注“下载量”、“开发者”(一般以此为被告)、“软件介绍”、“评论”(评论若出现诸如“某某app就是好,什么电影电视剧都有”此类话语,更加表明该类app的性质,在认定侵权主观状态时有一定证明意义)。

图2.png

安卓系统)

 图3.png

苹果系统

(注:确定被告,除了下载页面的“开发者”信息,还可以去中国版权保护中心查询该软件著作权人,或者打开软件后查看软件内是否显示有运营主体信息,根据以上信息综合确定被告。)

3、安装完毕,打开app,若存在广告,不要点击“跳过”,让其完整展示。

(注:插入广告,此在于证明该软件运营主体的获利)

4、进入app,查看“关于”、“设置”、“缓存目录”、“收藏”等信息。

图4.png

(注:不同app,这些栏目的名称有不同,但逻辑类似;查看“关于”,在于确定是否与应用市场显示的开发者一致或是否存在新的运营主体;查看“设置”、“缓存目录”、“收藏”等,内容应为空,在于证明此前并未先行使用app,也未事先存入影视作品;“充值”、“购买VIP”等栏目,表明该app存在侵权获利)

5、依次点击app各大板块,展示页面。

图5.png

6、查找权利人的影视作品,进入影视播放详情页面。

图6.png

(注:若有播放广告,不要点击跳过,完整播放;播放的操作同PC Web端的操作,采用随机点击播放的方式;图6中间红圈图标表明可以“下载和收藏”,点击下载,随机下载几集;“剧集”点击显示完整剧集,表明提供了整部电视剧)

7、播放时,选用全屏播放。

图7.png

(注:因为手机屏幕较小,选择全屏播放后,显示的信息更加完整;选择“清晰度”调整,以更加证明该app提供作品的完整性)

8、播放完成后,回到“缓存目录”,查看已缓存的剧集;退出app,关闭网络,再打开app的“缓存目录”,点击播放缓存的剧集。

(注:证明该app提供作品的下载服务,更加符合服务器标准,表明该影视作品存放在其服务器中)

(四)、结束取证

1、打开手机自带浏览器,输入“www.baidu.com”,再次查看北京时间。

2、关闭摄像机。

 

四、证据固化(存证平台)

PC Web端取证形成的屏幕录像文件、手机端取证形成的录像文件,必须经固化存放,才具有证据上的完整性,才具有证明力,否则只是一个录像,难以被认可证明力,因此该证据存放在哪,显得尤为重要。

(一)公证处

广义上讲,公证处也是一个存证平台。以上取证操作步骤由公证员或者在公证员的监督下完成,并由公证处刻录封存光盘、出具公证书。毫无疑问,公证处的公证效力是最权威的,证明力也最强。

(二)私证

理论上来说,各种第三方存证平台都属于私证。私证在证明力上,与公证处相比,因其公信力的缺陷,存在天然的瑕疵。但随着技术的进步以及法规制度的跟进,第三方存证平台的公信力也在逐步提高,当然前提是取证的绝对规范。

目前第三方存证平台有联合信任时间戳服务中心(tsa.cn)、北京源创云网络科技有限公司(创意宝,www.yuanchuangyun.com)、真相搜索与IP360平台www.truthso.com)、上海人科数据科技有限公司(实时保,www.1010bao.com;该平台还与公证处合作,推出了远程取证服务,介于自行取证与到公证处取证之间的技术)等。

以上四个存证平台是笔者认为目前四个各有特色的平台,至于各个平台如何收费、如何操作,有兴趣的可以了解,笔者在此不赘述。

 

五、结语

取证,是知识产权律师的必备技能之一,也是知识产权律师区别其他专业领域律师的特点之一。取证,更是一个需要持续学习的技能,因为现实世界的侵权形式总是在变。笔者经验有限,能力有限,此两篇小文难免挂一漏万。若您对取证有兴趣或者有不同见解,也欢迎交流分享。

 

 

王珏 浙江杭知桥律师事务所律师

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