王珏|PC Web端著作权侵权取证要点
发布时间:2018-09-13 浏览量:119

  

PC Web端著作权侵权取证要点

 

当下,著作权侵权纠纷呈日益增长的态势,一方面是著作权利人权利意识的提高,过去可能碍于维权成本过高,怠于维权,现在随着国家对著作权保护力度的慢慢加大,权利人对侵权行为积极维权的越来越多;另一方面,技术发展,侵权形式越来越多样化,权利人防不胜防,抱着靠侵权先赚一笔再说的也越来越多。

在众多的著作权侵权纠纷中,发生在PC Web端(通俗地说,就是网站网页)的尤甚。那么,当权利人发现自己的作品被人在网站上使用,作为代理律师的你,该如何启动这样一个案件?(不建议没有经验的权利人自行取证,一旦取证存在瑕疵,将导致无法维权)本文将对启动案件的第一步——取证的要点做简要说明,希望能为各位提供一个可供实操参考的取证思路。

 

一、特别说明

鉴于互联网发展日新月异,侵权形式也变化多端,能力有限,笔者无法涵盖所有的侵权形式,只能将大多数的情况做简要说明。

本文将作品分为平面作品和影视作品,因为这两类作品为此类纠纷案件主要的被侵权作品。平面作品主要是指摄影作品和美术作品;影视作品主要是指电影、电视剧、综艺节目。

二、取证前的准备

(一)、思想准备

思想准备是指提高对取证的重视。“打官司就是打证据”,在法庭上,证据证明的事实才是事实,若取证出现瑕疵,将很有可能导致取证的证据被否定,原告将面临败诉风险。提高对取证的重视就是要严格遵循取证的要求,特别是证明关键点的步骤,一定不能省略,不能抱着侥幸的心理,认为步骤少一步、多一步无所谓。殊不知,很可能最后就是因为这少的一步或多的一步,导致整个证明目的不能实现。

实践中,取证多由律师助理完成,所以作为律师助理更加要在思想层面提高重视,律师对助理做的取证一定要及时查看,及时排除可能的取证瑕疵。

(二)、硬件、软件准备

取证计算机需要使用正版windows系统(笔者经验来看,最好是win7,比较稳定,适配性好),不要使用盗版系统,盗版系统会有杀毒系统的报毒,存在瑕疵。

取证的电脑尽量不要安装不相关的软件、不要存储无用的文件,提高杀毒软件的杀毒速度,也避免杀毒软件误报误杀。

在正式取证之前,先用杀毒软件对电脑进行一次全面杀毒和清理。

将浏览器绑定的主页设置解绑,恢复成默认设置。

取证之前应制定取证方案,检查目标网站是否正常打开、信息显示是否正常、确认是否需要下载、登陆、短信验证码等操作,保证取证顺利进行。

(注:一旦发现需要注册登陆,最好是在取证时新注册,把注册的过程也体现在屏幕录像,不要使用前期排查时已经注册的账号直接登陆)

三、正式取证

(一)、清洁步骤

1、打开屏幕录像软件开始录屏

(注:开始录屏前,对软件的录制帧率等设置好,保证录像内容能够清晰展现每个操作步骤及所获内容)

2、打开杀毒软件,全盘扫描杀毒。

(注:不要将杀毒软件最小化放到后台进行杀毒,应将软件展示在桌面,等完全结束后再开始下一步骤,保证状态为没有任何木马病毒)

3、在任务栏单击右键,点击“启动任务管理器(K)”,查看“应用程序”、“进程”相关信息后关闭页面

(注:不要使用键盘快捷键调出任务管理器,操作步骤应尽可能全面的展现在屏幕录像中)

4、打开“计算机”,再依次打开“本地磁盘(C:)”、 “Windows”、 “System32”、 “drivers”、“etc”,以记事本方式打开“hosts”文件,查看相关信息后关闭相关页面。

(注:证明计算机正常接入互联网,解析域名正常;未经人为篡改系统、未被连接到虚拟网站)

5、打开浏览器(以Chrome为例,其他浏览器类比),点击右上角“ ”图标,选择“设置(S)”,点击“显示高级设置...”,点击“打开代理设置”点击“局域网设置(L)”,查看相关信息后关闭相关页面;点击“清除浏览数据...”

(注:代理设置需要为“关”或空状态;清除浏览数据要全选清除,包括历史记录、历史下载记录、cookie、自动填充数据等)

6、点击“ ”,输入“cmd”后打开对话框,在光标后输入“ipconfig”按回车键,显示相关信息;输入“ping xxxxx(目标网页域名)”后按回车键,显示相关信息;输入“tracert xxxx(目标网页域名)”后按回车键,显示相关信息后关闭页面。

(注:此步骤在于证明正常访问互联网,目标网站的访问路径正常)

7、在浏览器地址栏输入“www.baidu.com”,打开网站,搜索北京时间,点击计算机本地时间,同框展示。

8、打开工信部域名备案信息管理系统“www.miitbeian.gov.cn,点击“公共查询”,点击“备案信息查询”。

(注:工信部备案信息为初步证据,用于证明侵权网站的经营主体;此网站有时访问不稳定,验证码识别错误,需要多试几次)

 

以上为PC Web端取证的前置基础步骤,所有的取证基本都需要以上操作,只有证明计算机的清洁性,接下来的所有操作才有基础的证明力。接下来将根据作品类型的不同,分别说明不同的取证要点,具体取证步骤可根据以下要点结合具体个案设计。

 

(二、摄影作品侵权取证要点

一般而言,摄影作品的侵权形式多为网站直接使用摄影作品,侵犯了作品信息网络传播权、署名权等。对此类的取证较为直接,进入目标网站,展示网页页面即可,但需要注意以下几点:

1、进入目标网站首页,完整展示页面,一般在页面底部会有“关于我们“联系方式”等栏目,需要依次点击查看,若在这些栏目里有体现网站经营者,且与前述步骤中工信部查询结果不一致的,在诉讼时一般会作为共同被告。

 

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(截图仅作示例,下同)

2、若被侵权使用的摄影作品不在网站首页,则需要通过不断点击栏目的方式找到目标作品,或通过网站内搜索的方式找到目标作品,尽量不要使用直接输入图片所在页面的链接的方式打开。

Step1,点击图库

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Step2,点击COS图

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Step3,找到目标作品

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3、若侵权网页有显示上传时间、阅读量、点赞数等体现传播时间、传播范围的信息,需要着重展示。(当然,如果阅读量等数据过低,就不用重点展示甚至不展示)

4、若侵权网站是需要注册、充值VIP才能观看完整图片的,需要将注册、充值的过程展示出来,同时重点展示VIP的价格、等级等信息。

 

(三)、美术作品侵权取证要点

美术作品的侵权,多发生在电商平台。因为美术作品开发为衍生产品的能力强于其他作品,且开发成本较低,比如服装、手机壳、动漫玩偶、贴纸、背包等等类别。目前国内主要是四大主流电商平台:淘宝、天猫、阿里巴巴(1688)、京东。以上四个电商平台由于定位不同(天猫和京东类似),因此对店铺、商品的展示方式存在一些区别,那么在取证时就要有所区分,下图是针对四个平台取证时需要展示的重点。

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以淘宝为例,首先在淘宝首页搜索店铺名,进入店铺首页。

1、将鼠标悬停在店铺名字处,会出现店铺信息(淘宝区分个人店铺和企业店铺,如下两图),掌柜名字即该店铺淘宝会员账号需要做好登记,因为店铺名称可以修改,但是掌柜名称是无法更改的,起诉时一般需要写明掌柜名字。

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2、若侵权商品在店铺首页出现,甚至做了“爆款”、“热销”等字样推荐,需要重点展示。

3、点进商品,除了展示单价、销量、评价这些要素外,“宝贝详情”中,有时会写明“品牌”、“生产商”之类的信息,出现品牌,一般我们会去查询商标注册情况。

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(四)、影视作品侵权取证要点

1、进入目标网站后,同样需要查看页面底部的“关于我们”、“联系方式”等信息。image.png

2、一般而言,影视网站都会区分板块,如“电影”、“电视剧”、“综艺”、“动漫”等,需要依次点击各板块展示页面。

 

3、最好是通过各个板块直接找到目标作品,或者通过网站内搜索的方式找到作品。

4、找到目标作品,展示详情页面时,注意是否显示有多个播放来源,避免选择正规平台来源播放,如下图,可以选择“云播放”。若选择爱奇艺、优酷等来源播放,则可能该网站只提供播放链接,在司法实践中可能不认定为侵权。

 

5、展示是否存在下载、缓存、收藏、分享、充值VIP等功能。

6、点击播放,播放采用随机点击、拖动播放的形式,播放时若出现广告,不要立刻点击关闭,让广告完整播放。

电影:拖动播放头、中、尾,注意稍作停留。

电视剧:随机点击3、4集播放,一般是开始、中间、结尾,每一集的播放与播放电影方法一致。

综艺节目:每一期都需要点击,拖动播放,因为综艺节目每一期都是独立的作品。

(注:鉴于目前司法实践仍遵循“服务器标准”,因此影视节目的侵权认定,比平面作品更加复杂。作为代理律师,在对影视节目的侵权网站进行取证之前,需要判断该网站的形式是否能被认定为侵权。本文主要简述取证要点,侵权认定判断准则在此不赘述)

 

(五)、结束取证

1、在结束录屏前,查看屏幕录像文件保存的位置和文件名

2、清空浏览器地址栏,输入“www.baidu.com”,打开网站,再次查看北京时间。

 

四、结语

老子说:“有道无术,术尚可求也。有术无道,止于术。”正如开篇所述,互联网上发生的侵权,形式多变,本文无法涵盖所有的侵权形式。那么作为代理律师,当遇到一个全新的侵权形式时,如何设计好取证步骤呢?笔者认为,充分理解证据规定,充分理解侵权认定的司法实践是前提。因为取证的目的就在于证明侵权,那么法律上、司法实践中是如何认定侵权的,就是我们取证时需要考虑的原则。正所谓既要知“道”,又要懂“术”。

以上,与君分享,欢迎交流经验。

 

 

王珏 浙江杭知桥律师事务所律师

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